Realize sua compra com total segurança, além do pagamento facilitado rápido. Aceitamos as formas mais praticas e seguras de pagamento.
Escolha a de sua preferência:
- Cartão de Crédito: Trabalhamos com a adquirente de pagamentos Mercado Pago, garantindo a total proteção, sigilo e segurança da sua compra. Os dados dos cartões são criptografados e enviados diretamente para a bandeira do cartão, sem que nenhum registro seja gravado em nosso sistema. A aprovação é instantânea, mas, em alguns casos, a bandeira do cartão realiza algumas confirmações dentro de até 48 hrs. E você pode parcelar suas compras em até 06 vezes sem juros e em até 12 com acréscimo de juros.
- Boleto Bancário: O pagamento por boleto bancário é á vista ou seja em uma única vez, assim que concluir o pedido o sistema gera um boleto que é só imprimir e pagar em qualquer banco ou pelo Internet Banking até a data de vencimento.
Atenção o boleto não chega em casa junto com a mercadoria, primeiro realiza o pagamento depois a empresa envia o produto.
A confirmação de pagamento é feita automaticamente pelos bancos em até 02 (dois) dias úteis, portanto não é preciso enviar-nos qualquer notificação.
Caso não tenha conseguido imprimir seu boleto (verifique sua impressora), também estará disponível em nosso site, através de Meus Pedidos, para sua visualização até seu vencimento.
O prazo para pagamento do boleto é de até 3 dias úteis, após passado isso caso não tenha sido pago seu pedido é cancelado automaticamente.
- PIX: Esta opção de pagamento não permite parcelamento. Ao fechar um pedido, o sistema gera um QR Code na tela do seu computador. Existem duas formas de pagar com o PIX, confira aqui abaixo:
QR code: apontando a câmera do celular para a tela de pagamento com Pix;
Copia e Cola: copiando o código e colando no aplicativo do banco.
O tempo de expiração está informado na tela de pagamento acima do QR Code.
A confirmação de pagamento é feita automaticamente pelos bancos em menos de 1 minuto, portanto não é preciso enviar-nos qualquer notificação. Este período corresponde ao tempo para confirmação do recebimento do valor por parte do banco.
Formas de Envio: Trabalhamos com Correios e transportadoras, e a seleção do transportador que irá te atender, é feita pelo nosso site, visando sempre o melhor prazo de entrega para você!
O prazo de entrega varia conforme a sua localidade, calcule o prazo de entrega para seu CEP na página do produto.
Atenção: Informamos que o prazo de entrega pode sofrer qualquer variação dependendo de sua cidade, os motivos podem ser algum problema físico como: enchentes, alto índice de roubo aos carteiros ou demanda muito grande de mercadorias. Se ultrapassar esse prazo indicamos que entre em contato com o nosso atendimento que vai te ajudar!
Cobrimos todo Território Nacional: Enviamos todos os nossos pedidos rapidamente para qualquer lugar do Brasil. Consulte o prazo de entrega para sua localidade.
Rastreamento: Após o envio do produto, você vai receber através do e-mail do seu cadastro o código de rastreio para acompanhar sua remessa através de nosso e do site parceiro logístico que estará levando a sua encomenda, sendo assim você consegue se programar e identificar qual é o dia que seu produto vai ser entregue
Atenção! Algumas dicas importantes:
- Sempre coloque um endereço válido que tenha alguém o dia todo no local de entrega;
- Os entregadores não fazem ligação para o destinatário;
- Os entregadores não agendam horário de entrega;
- Sua entrega pode ser feita para um terceiro, desde que ele apresente um documento;
- Entregas em caixas postais podem não acontecer, pois precisamos de uma pessoa no local para receber;
- Sempre fique atento quando o carteiro ou entregador chamar na sua residência, se houver demora para atendê-los, sua entrega pode ser prejudicada;
- Acompanhe diariamente o código de rastreio.
- Na dúvida, chame o nosso time de atendimento que pode te auxiliar, é só mandar um e-mail para sac@essencia10.com.br
